Юбилей «Авенир-фито»: Десятилетие профессионального озеленения и красоты

За прошедшее десятилетие компания «Авенир-Фито» превратила тысячи квадратных метров в цветущие зеленые оазисы. Мы поговорили с основателем Ольгой Исаевой о важности профессионального озеленения и об успехе ее дела.

Какие из реализованных проектов «Авенир-фито» за прошедшее десятилетие вы считаете наиболее значимыми и почему?

Каждый из практически тысячи реализованных нами проектов уникален по-своему, и каждый лично мне дорог. Но, бесспорно, есть яркие уникальные проекты, которые можно выделить особенно. Первым даже не проектом, а клиентом, с которым мы реализовали много проектов, была компания «Фиера». Это наша уральская компания, но федерального масштаба, они делают мебель и поставляют качественную фурнитуру. Началом сотрудничества было открытие обновленного офиса, в котором мы реализовывали самый первый свой проект зеленой стены, которая уже больше 10 лет радует и нас, и заказчика. Дальше компания «Фиера» начала открывать филиалы в других городах, и мы с радостью их озеленяли.

Следующим важным этапом в нашей работе стал ТЦ «Мега» в Екатеринбурге. К сожалению, они обратились к нам после того, как предыдущий московский подрядчик многое попортил на объекте, и наши биологи ставили диагноз – замена 70% растений, что для клиента, конечно же, было неприемлемо, и мы начали искать решения. В итоге нам удалось сохранить 98% растений. И «Мега» научила нас системному и академическому подходу к работе.
ГК «Сторинг» – тоже наша, екатеринбургская компания, которая строила «Технохаб» для Сбербанка на ул. Розы Люксембург. А это, на секунду, 20 этажей живых растений. В этом проекте мы в первые обошли крупных федеральных игроков. В прошлом году мы заключили контракт с «Альфа-банком» на поставку и обслуживание растений по всей стране. При реализации этого контракта нам удалось сконцентрировать весь этот опыт – мобильность, системность и способность к масштабным реализациям.

Что помогло? Я никогда не гналась за объемом и лично стараюсь разобраться в тонкостях каждого проекта и понять, что надо клиенту? Часто бывает так, что клиент покупает не то, что ему изначально нарисовали, и ставит растения не по отрисованному дизайнером плану.

Как озеленение от «Авенир-фито» помогает бизнесу?

Уже ни для кого не секрет, что человек 1/3 своей жизни спит и 1/3 проводит на работе, а растения улучшают микроклимат в офисе, повышают настроение, делают помещение уникальным каждый час, потому что растения меняются, но это не всегда заметно на сознательном уровне, но бессознательно мозг это фиксирует. И человеку проще и комфортнее работать в зеленом интерьере, он меньше устает и показывает более высокую производительность.

Что вы можете сказать о своих клиентах, как изменились запросы на озеленение?

Уже многие знают о полезности и статусности зеленых офисов, поэтому запросы стали более массовые, но менее требовательные и более бюджетные. Можно понять стремление клиента сэкономить в современных реалиях, но очень трудно понять и принять, когда клиент попросту выкидывает деньги на ветер, используя некачественные материалы и непрофессиональных исполнителей. Допустим, цена на растение высотой 20 см и высотой 40 см может отличаться в 2 раза, а между высотой 40 и 80 – в три раза. Когда мы работаем, то готовим проект и растения и по высоте, и по диаметру кроны, под каждое растение подбираем специальный грунт. Поэтому, допустим, наш проект стоит для клиента 500 тысяч, он идет к конкурентам и ему за 450 000 ставят растения в 2 раза ниже и сажают в грунт, который берут просто с улицы (да, и таких примеров уже даже не десятки). Фактическая стоимость проекта – 100 000, а клиент счастлив, что он сэкономил 50 тысяч, но по факту выкинул 450 на ветер. За эти годы сотни клиентов столкнулись с некачественным сервисом в озеленении и отказываются от растений в дальнейшем, считая пустой тратой денег. Это как взять себе разбитую старую машину, которая ломается каждый день, и сделать из этого вывод, что ездить на машине – это абсурдно. Нам очень жаль, что коллеги по цеху, стремясь получить мимолетную выгоду, наносят урон репутации всей отрасли.

В чем уникальность ваших проектов?

У нас каждый проект уникален, без преувеличения.
Не существует двух одинаковых растений, каждое растение уникально, оно чувствует помещение и атмосферу и очень сильно на него реагирует. У нас есть масса примеров, когда в офисном здании на одном этаже растут растения хорошо, а если их перенести на другой, они начинают погибать. Есть помещения, в которых растения нарушают все законы природы и, находясь в непригодных условиях, растут и радуют глаз. Именно поэтому каждый проект уникален. Мы не только поставляем растения, мы же за ними ухаживаем, они для нас как дети, и всей командой переживаем, когда реализованный нами проект отдают на уход клининговой компании, которая максимум может полить растения. А уход включает в себя и сезонные подкормки, и замены грунта, и пересадки. Все это нужно растению для полноценной жизни.

Кто их реализует? Расскажите о команде «Авенир-фито».

За эти годы нам удалось сформировать хорошую команду профессионалов, у каждого есть свои сильные и слабые стороны, но всех объединяет любовь к растениям и ответственность за дело, которое мы делаем. На реализацию проектов в других регионах мы подбираем состав, исходя из особенностей проекта, и стараемся, чтобы каждый из сотрудников побывал на реализации и сдаче объекта, потому что это неоценимый опыт.
На данный момент нами реализовано около 1000 проектов более чем в 100 городах России. Буквально в июле мы реализовали крупный проект в Москве на 1000 растений, в июле в Новосибирске – на 600 растений, в ближайшее время будет сдача проекта в Калининграде. На постоянном сервисном обслуживании у нас находятся объекты в 30 городах.

Какие планы у компании на будущее развитие?

«Авенир» в переводе с французского и означает будущее, поэтому мы всегда ищем новые идеи и новые пути реализации.

Наша основная специализация – в сегменте В2В, и в этом направлении мы усиливаем работу, ведем активные переговоры с корпоративными заказчиками. В прошлом году в ТЦ «Уют Холл» на Толмачева, 22 мы запустили пилотный проект для розничных продаж под торговой маркой «Кусты». Сейчас активно развиваем это направление, с сентября по субботам будут бесплатные консультации наших биологов. Если у вас есть вопросы, связанные с растениями, приходите, будем рады вам помочь. У нас есть линейка продуктов под торговой маркой «Авенир», сейчас активно завершаем ее запуск, надеемся, к концу года она появится в продаже. А в следующем году мы планируем открывать представительство в Москве.

Email-рассылка